成都海关（本级机关）2019年政府信息公开工作年度报告

《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令711号，以下简称《条例》）已于2019年5月15日起实施，成都海关认真学习，狠抓落实，按照海关总署统一部署要求，进一步规范完善整个关区的政府信息公开工作。

一方面夯实基础，加强制度建设，严格依法公开。参照《条例》和总署有关规章制度，逐一修订关区对应的规章制度，规范相关工作流程，整改关区各现场的政务公开工作，积极构建关区上下联动、整体推进的工作体系，保障关区政府信息公开工作有序开展。

另一方面推陈出新，凝聚工作合力，提升公开水平。充分发挥成都海关门户网站、“成都海关发布”微信公众号、12360热线、新闻宣传等政务公开平台作用，着力提升公开标准化、规范化水平，确保关区政府信息公开工作落到实处。

一是依托门户网站强化主动公开。全面梳理门户网站栏目设置，严格按照要求更新各项公共服务办事指南，建立健全行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的长效机制，优化政府信息公开指南、政务公开目录等内容。

二是政务公开平台联合发力。2019年4月3日开设“成都海关发布”微信公众号，截止12月31日，发布微信326篇，阅读人数184873名，阅读次数292182次。召开新闻发布会3次；举办署级在线访谈“蜀道不再难 天堑变通途”；“12360”服务热线接听来电20899个，回复率100%，获得社会各界关注，为海关工作创造了良好的舆论环境。

二、主动公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年无信息公开类行政复议和行政诉讼案件

五、存在的主要问题及改进情况

一是制度建设相对薄弱，还需进一步完善基本制度和工作流程，抓好执行落实。二是门户网站管理相对松散，还需进一步加强相关部门之间的沟通联动，做好更新维护。三是政务公开工作实效有待提升，还需进一步加强对基层单位工作的指导，细化考核指标。

2020年，我关将严格落实《条例》要求，按照总署统一部署安排，不断改进存在的主要问题，努力提升我关政府信息公开工作整体水平。

六、其他需要报告的事项

    无