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2018年2月成都海关12360热线工作动态

  成都海关12360热线工作动态

  第2期

  成都海关办公室编                          2018年3月5日

  [热点问题]

  1. 咨询携带现金出国相关规定?

  2.咨询货物转关相关流程?

  3. 咨询现在可以通过电子口岸提交2017年的年报了吗?

  4. 跨境电商购买额度被盗用了该怎么办?

  [社会成效]

  2月,成都海关“12360统一服务热线”继续坚持对来电咨询的一般问题及时、热情、耐心解答或者提供帮助,对疑难复杂问题及新问题在询问相关业务专家后及时主动给予回复,或者会同相关部门及时答复、解决,咨询者普遍比较满意、反应良好,取得了较好的社会服务效果。

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